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véssisse · 10-10-2002, 09:58 AM

Aujourd'hui, je ramène ma Lag à la concession pour le changement de l'autoradio (il était encore d'origine

).
Par la même occasion, je leur ai demandé un historique complet des interventions effectuées sur ma Lag depuis sa mise en circulation (ça doit avoisiner la taille d'un bottin téléphonique Retard

) apparemment, ils me font quelques difficultés pour obtenir ces documents.
Ont-ils le droit de me refuser cette demande sachant que cela concerne MON véhicule ?

Dams · 10-10-2002, 10:02 AM

Non, tout doit être mentioné sur tes factures en principe. Coucou

Par contre si c'est pris en garantie je sais pas... Mais normalement tu dois tout savoir sur ta voiture ne serait ce qu'au cas où tu la vende l'acheteur ne puisse pas t'attaquer pour vice caché alors que toi même tu le savais pas... :wink:

CIA · 10-10-2002, 10:05 AM

</span><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE </td></tr><tr><td id='QUOTE'>Non, tout doit être mentioné sur tes factures en principe. Coucou

Par contre si c'est pris en garantie je sais pas... Mais normalement tu dois tout savoir sur ta voiture ne serait ce qu'au cas où tu la vende l'acheteur ne puisse pas t'attaquer pour vice caché alors que toi même tu le savais pas... :wink:</td></tr></table><span class='postcolor'>
Oui, mais si Véssisse doit faire la liste de tous les problèmes qu'il a eut à la personne qui va racheter sa voiture ca va être très dur de trouver quelqu'un pour lui acheter

Dams · 10-10-2002, 10:06 AM

Attention BAM power...

Tifosi · 10-10-2002, 10:14 AM

Ils ont peut-être plus asser de papier pour tout t'imprimer <!--emo& Lol

-->[img]http://usr.forum-autoroule.com/ibf/html/emoticons/laugh.gif' border='0' valign='absmiddle' alt='laugh.gif'>

Blague à part, rien de les oblige à le faire, mais s'ils ne le font pas...se sont vraiment des enfoirés Evil

véssisse · 10-10-2002, 10:43 AM

Le problème c'est que lors d'intervention en garantie, aucun document n'est donné sur ce qui a été fait dessus, j'ai juste un ordre de réparation.
Hors j'ai apperçu une fois le listing et des OTS et autres interventions supplémentaires ont été faites en plus de ce que j'avais signalé.

***Florian*** · 10-10-2002, 10:55 AM

Dans la mesure où ceci n'est pas facturé, il me semble que si cela n'est pas demandé systématiquement lors de chaque intervention, ils ne sont pas contraints de te le communiquer ...
Il n'en demeure pas moins qu'ils ont un devoir d'information !

véssisse · 10-10-2002, 11:18 AM

Je vais bien voir ce qu'ils me disent ce midi mais les connaissant Roll

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