Problème Face Au Garagiste

[SuperKawa]

Voilà le souci.

Samedi 4 je dépose ma voiture chez le garagiste (que je connais un peu et qui est plutot sympa) pour lui dire que j'ai un problème de chauffage.

Je lui laisse la voiture et lui demande de regarder et de m'appeller pour me dire ce que c'est et de me donner le prix (car ça peut être une connerie comme une grosse réparation), pour savoir ce que je fais car j'ai pas envi de mettre trop d'argent dans ma voiture qui ne vaut plus grand chose. (et ça je lui dit clairement)
Comme d'hab on ne rempli rien et je ne signe rien.

Aujourd'hui vendredi 10, n'ayant pas eu de nouvelle je l'appelle dans l'espoir d'en savoir plus ou de le motiver à regarder ma voiture.

Surprise, il me dit que la voiture est prête... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/voyons.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='voyons.gif' /><!--endemo--> il a changé le radiateur de chauffage (chose la plus grave et cher pour un problème de chauffage...)
il a pas encore fait la facture mais y en aura pour plus de 300 euros...

Je lui dit que j'avais demandé qu'on m'appelle avant de faire quoique ce soit, mais il me dit qu'on lui a pas transmi l'info (ils sont 2 dans le garage)

Sachant que j'ai rien signé, rien rempli, je peux faire quoi maintenant??? car d'une part j'ai pas forcement envi de mettre 300-400 euros pour une voiture qui n'en vaut pas beaucoup plus et que je n'utilise pas tant que ça, et surtout je n'aime pas la façon de faire... mais alors pas du tout!!!!

[Didier]

S'il est sympa comme tu le dis...

joue la a l'amiable... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/coucou.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='coucou.gif' /><!--endemo-->

[SuperKawa]

<!--QuoteBegin-Didier+10.02.2006 à 18:32--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Didier @ 10.02.2006 à 18:32)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> S'il est sympa comme tu le dis...

joue la a l'amiable... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/coucou.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='coucou.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
c'est clair, mais si nécessaire j'ai quoi comme arguments?, car au téléphone face à mon étonnement ben il avait pas l'air trop embêté... genre, on m'a rien dit et il fallait le changer...

[Cloe]

Au pire, t'as pas signé de devis ? Donc il aurait dû demander avant. <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif' /><!--endemo-->

[ZeGato]

Pas d'ordre de reparation (OR) signe du client ? pour sa pomme.... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo-->

[c_bing]

Surtout, tu n'as pas signé d'ordre de réparation ... donc officiellement tu n'as pas demandé la réparation.

Ca te donne un bon argument pour négocier le montant de la réparation <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo-->

[Docbraun]

De souvenir, un devis est obligatoire pour une réparation > 150 euros ....

[SuperKawa]

En effet il semble que le fait que j'ai rien signé me met dans mon bon droit... mais c'est lui qui a ma voiture... donc je préfère savoir à l'avance quoi dire et faire au cas ou il ne soit pas receptif...

merci de vos réponses et n'hésiter pas à me donner vos idées ou expériences, car j'aime pas trop réclamer, mais en même temps je suis vraiment dégouté...

[Kid-Cat]

Une vieille caisse qui vaut plus rien, on court circuite le radiateur de chauffage en raccordant les durites au niveau du tablier d'habitacle.

Adieu au chauffage, mais plus de fuites et pas mal au porte monnaie.

Le ''Il fallait le changer'' n'est pas la seule solution...

[B'o]

<!--QuoteBegin-Docbraun+10.02.2006 à 17:56--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Docbraun @ 10.02.2006 à 17:56)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> De souvenir, un devis est obligatoire pour une réparation > 150 euros .... <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Un devis signé surtout <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif' /><!--endemo-->

Ce genre de "connerie" peut arriver par manque de communication surtout si ils te connait et que tu fait les reparations chez lui d'habitude........si tu apprecie le garage et que tu veut continuer avec lui, négocie......sinon fait jouer ton bon droit <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/spamafote.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='spamafote.gif' /><!--endemo-->

Sachant que de son coté, il est tout à fait en droit de redemonter le radiateur neuf, de court-circuiter le circuit et de te reclamer 149.99€ de M-O.....deja vécu avec des "petits malins" <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_lol.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_lol.gif' /><!--endemo--> <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_lol.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_lol.gif' /><!--endemo--> <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_lol.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_lol.gif' /><!--endemo-->

[Clint E.]

Exactement il faut négocier <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo--> Surtout quand on a un bon petit garage ce qui pourra toujours être utile à l'avenir <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo-->

Par contre court-circuiter le radiateur c'est pas une bonne idée en hiver <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_biggrin.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_biggrin.gif' /><!--endemo-->

[SuperKawa]

Je vais aller discuter avec lui et j'espère qu'il sera cool, un petit geste commercial ne serait pas sans me déplaire, mais surtout j'espère qu'il sera sensible à mon mécontentement.

merci à tous... mais je commence vraiment à douter de plus en plus des garagiste... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_sad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_sad.gif' /><!--endemo-->

[B'o]

<!--QuoteBegin-SuperKawa+13.02.2006 à 08:51--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (SuperKawa @ 13.02.2006 à 08:51)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> merci à tous... mais je commence vraiment à douter de plus en plus des garagiste... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_sad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_sad.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Il s'agit là d'un soucis entre toi et CE garage......les autres n'ont rien à voir là dedans <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif' /><!--endemo-->

C'est un peu comme dire "mon boulanger m'a filé une baguette de la veille, TOUS les boulangers sont des fumier" <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/coucou.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='coucou.gif' /><!--endemo-->

[souermujuv]

<!--emo&:-?-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_confused.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_confused.gif' /><!--endemo--> Pas évident comme situation ! <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo-->

Tiens-nous au courrant et bonne négo <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif' /><!--endemo-->

[SuperKawa]

<!--QuoteBegin-Brun'out+13.02.2006 à 10:10--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Brun'out @ 13.02.2006 à 10:10)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> <!--QuoteBegin-SuperKawa+13.02.2006 à 08:51--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (SuperKawa @ 13.02.2006 à 08:51)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> merci à tous... mais je commence vraiment à douter de plus en plus des garagiste...  <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_sad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_sad.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Il s'agit là d'un soucis entre toi et CE garage......les autres n'ont rien à voir là dedans <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif' /><!--endemo-->

C'est un peu comme dire "mon boulanger m'a filé une baguette de la veille, TOUS les boulangers sont des fumier" <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/coucou.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='coucou.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
crois bien que je ne me base pas uniquement sur cette expérience pour dire ça... <!--emo&:-?-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_confused.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_confused.gif' /><!--endemo-->

En moto il m'a fallu en faire plusieurs avant d'en trouver un correct (et je le garde) et en voiture j'avais bon espoir avec lui (et j'espère qu'en discutant on verra que ce n'était qu'un mal entendu) , mais avant cela... que ce soit les centre auto, les concess ou les petit mécano ben faut s'accrocher, et je te parle que de mon expérience, de celui de ma copine celles de mes parents ou de mes amis proche...

moi je demande vraiment que ça d'être rassurer car ça m'arrangerais...
d'ailleurs si tu as des bonnes adresses, je prends <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif' /><!--endemo-->