07-30-2004, 12:03 PM
Je vais vous raconter ma petite mésaventure qui a failli mal tourner hier dans une concession Peugeot du 77...
La semaine dernière je prends rendez-vous pour ma révision des 80 000kms car mon ODB me le demande (un chti poil dépasser du coup), rdv pris pour le Jeudi 26 13h30 (hier quoi), bien entendu je leur demande si ils ont reçu mon FAP qu'ils ont commandés début Juillet <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo--> toujours rien et pis de toute facon:
"ici c'est PEUGEOT RAPIDE Monsieur, pour le FAP il faut voir avec l'atelier"
<!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo--> Super encore reprendre un rendez-vous, attendre 1h devant du personnel qui n'en n'ont rien à foutre qu'il y ait une longue file d'attente, c'est la pause café faut quand même pas déconner!, et pis Josette (celle qui prend en charge les véhicules) rentre de vacances (surement du camping des 3 sapins à Dunkerque <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/ph34r.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='ph34r.gif' /><!--endemo--> lol) elle a pleins de truc à raconter..... <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo-->
<!--emo&:x-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_mad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_mad.gif' /><!--endemo--> Bref tant pis ca me gave on verra à la rentrée pour le FAP...
Hier 13h30, je dépose ma 307 chez Peugeot rapide (cela porte bien son nom, vous allez comprendre pourquoi), rien à signaler (sauf le FAP). Je dois passer la récupérer à 17h30.
17H30, j'arrive pour récupérer ma voiture, on me redonne les clés, je leur demande si y'avait quelque chose de particulier dessus (je sais pas mais ils ont peut être changer les plaquettes, c'est bon de le savoir avant de reprendre la route et de se faire une frayeur au premier freinage, enfin un truc dans le genre... <!--emo&:bleble:-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/blegle.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='blegle.gif' /><!--endemo--> )
Réponse: "bah je sais pas et pis la facture et le dossier est partie" (contrat d'entretien par le loueur)
Super, je retourne à ma voiture et m'apercoit qu'elle est toujours à la même place <!--emo&:-?-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_confused.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_confused.gif' /><!--endemo--> ....... bizarre........ j'ouvre, et là pas de plastique sur les sièges, ni sur le volant <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/voyons.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='voyons.gif' /><!--endemo--> (d'habitude c'est toujours moi qui les retire).... je mets la clé, je démarre et là Bipbipbip sur l'indicateur de révision qui me dis que j'aurais du faire la révision il y a 500Km (comme quand je l'ai amener <!--emo&:o-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_eek.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_eek.gif' /><!--endemo--> ), là j'ai vraiment l'impression d'être pris pour un babou, j'ouvre le capot et là <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/blink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='blink.gif' /><!--endemo--> le filtre à huile n'a pas été changer, je tire la jauge est l'huile n'est pas neuve, le lave glace est au mini <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad.gif' /><!--endemo-->
<!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/guns.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='guns.gif' /><!--endemo--> je retourne à l'accueil de Peugeot rapide, fair play en plus:
"Excusez-moi, vous êtes sûr que vous avez fait la révision sur ma 307?"
R: " Quel 307?"
" Eh bah celle que je vous ai laisser cette aprés midi!"
R: "Bah oui, enfin c'est pas moi, mais moi j'ai fait la facture"
C'est là que j'ai senti la moutarde me monté au nez assez de façon assez net <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo-->
Le gars vient avec moi, je lui montre que rien n'a été fait, que la voiture n'a pas bouger <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/sado.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='sado.gif' /><!--endemo-->
Effectivement, il me confirme qu'il ne l'ont pas faite, il s'excuse, et là commence la discution concernant l'envoi de la facture <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo--> <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_evil.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_evil.gif' /><!--endemo-->
Je leur demande comment font-il pour envoyer une facture concernant la révision de ma voiture alors que rien n'a été fait dessus? Ils ne savent pas, ils n'arrêtent pas de s'excuser, mais moi je suis partie (en freestyle ou en live c'est selon <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo--> ) donc je les traite d'escroc, de voleur, les vendeurs viennent même voir ce qui se passe, on me demande de me calmer <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/huh.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='huh.gif' /><!--endemo--> je crois rêver! J'en profite pour leur balancer que c'est ma première 307 et dernière Peugeot et je mets en garde des gens assis au bureau d'un vendeur pour leur dire tout haut "faites attention, là vous êtes en train de signer pour une voiture neuve ils vont vous dérouler le tapis rouge, mais vous verrez quand vous viendrez faire votre révision ils vont vous escroquer, et quand vous aurez besoin de pièces, ils vous enverrons chier <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo--> "
Le patron arrive, me demande de venir avec lui pour trouver un arrangement (surtout pour que j'arrête mon scandale en fait), il me propose de me prendre ma voiture demain matin à la première heure! Ca va pas, non?! C'est moi qui décide de quand je ramène ma voiture, c'est pas eux! (pas le temps d'aller dans un autre garage c'est bientôt les vacances). Je la ramène Lundi aprés midi, j'ai demander a ce qu'il me la lave et des nouveaux tapis. Le deal est accepté, en revanche, Peugeot pour moi c'est fini (la voiture est bien mais le service est pire que ce que je croyais)
La semaine dernière je prends rendez-vous pour ma révision des 80 000kms car mon ODB me le demande (un chti poil dépasser du coup), rdv pris pour le Jeudi 26 13h30 (hier quoi), bien entendu je leur demande si ils ont reçu mon FAP qu'ils ont commandés début Juillet <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo--> toujours rien et pis de toute facon:"ici c'est PEUGEOT RAPIDE Monsieur, pour le FAP il faut voir avec l'atelier"
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-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo--> Super encore reprendre un rendez-vous, attendre 1h devant du personnel qui n'en n'ont rien à foutre qu'il y ait une longue file d'attente, c'est la pause café faut quand même pas déconner!, et pis Josette (celle qui prend en charge les véhicules) rentre de vacances (surement du camping des 3 sapins à Dunkerque <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/ph34r.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='ph34r.gif' /><!--endemo--> lol) elle a pleins de truc à raconter..... <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo--> <!--emo&:x-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_mad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_mad.gif' /><!--endemo--> Bref tant pis ca me gave on verra à la rentrée pour le FAP...
Hier 13h30, je dépose ma 307 chez Peugeot rapide (cela porte bien son nom, vous allez comprendre pourquoi), rien à signaler (sauf le FAP). Je dois passer la récupérer à 17h30.
17H30, j'arrive pour récupérer ma voiture, on me redonne les clés, je leur demande si y'avait quelque chose de particulier dessus (je sais pas mais ils ont peut être changer les plaquettes, c'est bon de le savoir avant de reprendre la route et de se faire une frayeur au premier freinage, enfin un truc dans le genre... <!--emo&:bleble:-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/blegle.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='blegle.gif' /><!--endemo--> )
Réponse: "bah je sais pas et pis la facture et le dossier est partie" (contrat d'entretien par le loueur)
Super, je retourne à ma voiture et m'apercoit qu'elle est toujours à la même place <!--emo&:-?-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_confused.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_confused.gif' /><!--endemo--> ....... bizarre........ j'ouvre, et là pas de plastique sur les sièges, ni sur le volant <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/voyons.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='voyons.gif' /><!--endemo--> (d'habitude c'est toujours moi qui les retire).... je mets la clé, je démarre et là Bipbipbip sur l'indicateur de révision qui me dis que j'aurais du faire la révision il y a 500Km (comme quand je l'ai amener <!--emo&:o-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_eek.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_eek.gif' /><!--endemo--> ), là j'ai vraiment l'impression d'être pris pour un babou, j'ouvre le capot et là <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/blink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='blink.gif' /><!--endemo--> le filtre à huile n'a pas été changer, je tire la jauge est l'huile n'est pas neuve, le lave glace est au mini <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad.gif' /><!--endemo--> <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/guns.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='guns.gif' /><!--endemo--> je retourne à l'accueil de Peugeot rapide, fair play en plus:"Excusez-moi, vous êtes sûr que vous avez fait la révision sur ma 307?"
R: " Quel 307?"
" Eh bah celle que je vous ai laisser cette aprés midi!"
R: "Bah oui, enfin c'est pas moi, mais moi j'ai fait la facture"
C'est là que j'ai senti la moutarde me monté au nez assez de façon assez net <!--emo&
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-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo--> ) donc je les traite d'escroc, de voleur, les vendeurs viennent même voir ce qui se passe, on me demande de me calmer <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/huh.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='huh.gif' /><!--endemo--> je crois rêver! J'en profite pour leur balancer que c'est ma première 307 et dernière Peugeot et je mets en garde des gens assis au bureau d'un vendeur pour leur dire tout haut "faites attention, là vous êtes en train de signer pour une voiture neuve ils vont vous dérouler le tapis rouge, mais vous verrez quand vous viendrez faire votre révision ils vont vous escroquer, et quand vous aurez besoin de pièces, ils vous enverrons chier <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/mad3.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='mad3.gif' /><!--endemo--> "Le patron arrive, me demande de venir avec lui pour trouver un arrangement (surtout pour que j'arrête mon scandale en fait), il me propose de me prendre ma voiture demain matin à la première heure! Ca va pas, non?! C'est moi qui décide de quand je ramène ma voiture, c'est pas eux! (pas le temps d'aller dans un autre garage c'est bientôt les vacances). Je la ramène Lundi aprés midi, j'ai demander a ce qu'il me la lave et des nouveaux tapis. Le deal est accepté, en revanche, Peugeot pour moi c'est fini (la voiture est bien mais le service est pire que ce que je croyais)
"T’es pas bien, là ?… Tu les sens les coussins d’huile, sous ton cul ?”

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-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo--> <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/retard.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='retard.gif' /><!--endemo-->
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/coucou.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='coucou.gif' /><!--endemo-->
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/boude.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='boude.gif' /><!--endemo-->![[Image: 397123.png]](http://images.spritmonitor.de/397123.png)
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/doigt.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='doigt.gif' /><!--endemo--> bien profond là: <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/fesses.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='fesses.gif' /><!--endemo-->