La passion n'anime pas le vendeur...

[Dams]

Moi je serais un vendeur passioné <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo-->
D'ailleurs j'essaye d'apprendre l'Argus avec toutes les voitures du moment par coeur... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/sleep2.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='sleep2.gif' /><!--endemo--> C'est un peu long et difficile... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/retard.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='retard.gif' /><!--endemo-->

[souermujuv]

<!--QuoteBegin-Dams+22.09.2004 à 14:34--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Dams @ 22.09.2004 à 14:34)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Moi je serais un vendeur passioné <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo-->
D'ailleurs j'essaye d'apprendre l'Argus avec toutes les voitures du moment par coeur... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/sleep2.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='sleep2.gif' /><!--endemo--> C'est un peu long et difficile... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/retard.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='retard.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Ah mais pour faire ce que l'on aime, il faut parfois souffrir...


<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->

[Droopy]

<!--QuoteBegin-Dams+22.09.2004 à 14:34--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Dams @ 22.09.2004 à 14:34)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Moi je serais un vendeur passioné <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo--> c'est vrai que c'est passionnant de vendre des modèles designed by "GIAT INDUSTRIE" et "Powered by "Massey Fergusson" <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/bien.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='bien.gif' /><!--endemo-->

<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/arf.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='arf.gif' /><!--endemo-->

































<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/porte.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='porte.gif' /><!--endemo-->

[Florian]

<!--QuoteBegin-neuneu+22.09.2004 à 13:20--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (neuneu @ 22.09.2004 à 13:20)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Ne rêvons pas, de nos jours, les vendeurs passionnés par leurs produits, que ce soit dans l'automobile ou autre ne sont pas légion, on va dire 20 pour cent.
En plus, ceux qui s'en pêtent sont infoutus de satisfaire la demande légitime de leur client: l'info juste.
Après faudra pas s'étonner si on va essayer l'auto chez le concessio, qu'on recherche les renseignements sur internet, et qu'on finit par l'acheter chez un mandataire... via le net <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Ensuite, tu as ceux qui se passionnent uniquement pour leur marque ... j'ai bien discuté avec un commercial toy' ... il pouvait t'expliquer le fonctionnement du VVT-Li à la perfection ... mais si tu lui parlais du V-tec honda ... il te demandait ce qu'il en était !

[Droopy]

<!--QuoteBegin-Florian+22.09.2004 à 15:05--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Florian @ 22.09.2004 à 15:05)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Ensuite, tu as ceux qui se passionnent uniquement pour leur marque ... j'ai bien discuté avec un commercial toy' ... il pouvait t'expliquer le fonctionnement du VVT-Li à la perfection ... <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
On appelle cela un miroir Florian <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->







<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/porte.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='porte.gif' /><!--endemo-->

[Glouba]

<!--QuoteBegin-Florian+22.09.2004 à 14:05--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Florian @ 22.09.2004 à 14:05)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Ensuite, tu as ceux qui se passionnent uniquement pour leur marque ... j'ai bien discuté avec un commercial toy' ... il pouvait t'expliquer le fonctionnement du VVT-Li à la perfection ... mais si tu lui parlais du V-tec honda ... il te demandait ce qu'il en était ! <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Le probleme, c'est que ce vendeur "passionne" est vite pris pour un clown par celui qui vient de chez Honda. Faut pas confondre se passionner pour l'auto et etre un taliban de telle ou telle chapelle. Le "passionne" qui ne jure que par une marque, il a toutes les chances de froisser le client, et donc d'etre un pietre vendeur.

A un "passionne" pareil, je prefere un vendeur pro, i.e. un type qui connaisse son produit et son positionnement par rapport au marche, qui sache mettre en avant les points forts de son produit, qui sache a quel moment proposer un essai (et sur quel modele), et qui dispose d'un minimum de jugeotte et d'autonomie, afin de faire des propositions de prix/reprises correctes.

[Florian]

<!--QuoteBegin--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE </td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->A un "passionne" pareil, je prefere un vendeur pro, i.e. un type qui connaisse son produit et son positionnement par rapport au marche, qui sache mettre en avant les points forts de son produit, qui sache a quel moment proposer un essai (et sur quel modele), et qui dispose d'un minimum de jugeotte et d'autonomie, afin de faire des propositions de prix/reprises correctes.<!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Bien évidemment ! Cela va de soit !

[Glouba]

<!--QuoteBegin-Florian+22.09.2004 à 14:15--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Florian @ 22.09.2004 à 14:15)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> <!--QuoteBegin--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE </td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin-->A un "passionne" pareil, je prefere un vendeur pro, i.e. un type qui connaisse son produit et son positionnement par rapport au marche, qui sache mettre en avant les points forts de son produit, qui sache a quel moment proposer un essai (et sur quel modele), et qui dispose d'un minimum de jugeotte et d'autonomie, afin de faire des propositions de prix/reprises correctes.<!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Bien évidemment ! Cela va de soit ! <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Ce que je veux dire, c'est qu'on peut connaitre ca sans vouer un culte a sa marque, sans etre particulierement un passionne de l'automobile... C'est une question de professionnalisme, tout simplement.

D'un autre cote, le vendeur typique par ici, c'est plutot du genre... <i>Vous hesitez avec quoi, comme modele... Ah... je veux pas dire, j'ai travaille chez eux il y a quelques annees, on avait enormement de retours sur...</i> La ou c'est grotesque, c'est qu'on se doute bien que lorsqu'il aura de nouveau change de marque, il crachera au besoin sur celle qu'il sert actuellement <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo-->.

Dans le genre, je me disais qu'il faudrait que j'aille visiter le p'tit gars de chez Ford, lui qui me soutenait que les monospaces compacts n'ont pas d'interet, qu'un bon vieux break c'est tellement mieux, je serais curieux de voir comment il vend aujourd'hui les CMax...

[baxter]

<!--QuoteBegin-Dams+22.09.2004 à 09:30--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Dams @ 22.09.2004 à 09:30)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Hier je me suis entretenu avec un chef des ventes d'une grande concession Peugeot, et j'ai compris pourquoi certains pouvaient avoir des grieffes contre les vendeurs auto...

Quand on te pose la question "vous preferez vendre des voitures ou des aspirateurs"
je réponds: "des voitures sans hésitation, parce que les aspirateurs ça me passionne pas vraiment..."
On te retorque "mauvaise réponse, un vendeur se fout du produit qu'il vend du moment qu'il se fait un max de com à la fin du mois.... "
Ca laisse perplexe <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/boude.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='boude.gif' /><!--endemo--> <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo-->
Ca veut dire qu'on se fout de savoir si le mec aime ce qu'il vend, on se fout de savoir si le mec connait ses produits, la concurrence et à un minimum de culture du produit qu'il vend... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_rolleyes.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_rolleyes.gif' /><!--endemo-->
Ca m'a un peu choqué. <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/voyons.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='voyons.gif' /><!--endemo-->
Bien entendu le but est de se faire un max de blé, mais c'est pas le tout... <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Voilà pourquoi Baxter n'a eu qu'une Peugeot dans sa vie et il y a très très longtemps (305 Série 2 GLD) de celà, et qu'il n'est pas près d'en acheter une autre... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_evil.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_evil.gif' /><!--endemo-->

[Dams]

<!--QuoteBegin-Droopy+22.09.2004 à 15:03--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Droopy @ 22.09.2004 à 15:03)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> <!--QuoteBegin-Dams+22.09.2004 à 14:34--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (Dams @ 22.09.2004 à 14:34)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> Moi je serais un vendeur passioné <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo--> c'est vrai que c'est passionnant de vendre des modèles designed by "GIAT INDUSTRIE" et "Powered by "Massey Fergusson" <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/bien.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='bien.gif' /><!--endemo-->

<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/arf.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='arf.gif' /><!--endemo-->







<!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/porte.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='porte.gif' /><!--endemo--> <!--QuoteEnd--></td></tr></table><div class='postcolor'><!--QuoteEEnd-->
Vilain... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->
Quand je disais passioné c'était au sens Gloubesque du terme... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/icon_wink.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='icon_wink.gif' /><!--endemo--> Avoir une vraie culture auto et une connaissance de ce qu'il y a sur la marché... Je suis pas Verkaufer moi ... <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/dents.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='dents.gif' /><!--endemo--> <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/humour.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='humour.gif' /><!--endemo-->

[grumpy]

en ce moment je tourne pas mal dans les concessions, et ben je pense que soit je suis transparent, soit les commerciaux on leur taf de vente pour le mois ! je peux tourner 15 min dans la boutique, monter-descendre des voitures qui m'interessent, les regarder sous toutes les coutures....rien, ils tournent-virent dans le magasin, brassent de l'air, aèrent leur cravate !

Derniere expédition en date chez renault avec madame, enceinte jusqu'au cou et ben meme quand elle s'est assise dans le scénic ou MEME dans le kangoo.....RIEN pas de réaction !!!!

J'en déduis donc que renault, peugeot, citroen et ford (les 4 que j'ai visité) vendent assez de voitures !

Petite annecdote au passage qui illustre selon moi le vendeur type:
(chez renault il y a 2 ans quand je cherchais un tuture qui s'averera etre finalement une c3)
Un papy tourne autour d'une clio, monte dedans, ressort, retourne autour, le tout suivi du vendeur, et fini par dire:
"oui elle est bien cette voiture, mais j'aime vraiment pas l'arriere"
reponse du vendeur du tac au tac
"c'est pas grave monsieur, quand vous conduisez vous ne le voyez pas l'arriere !" <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->

veridique !

G.

[Glouba]

<!--QuoteBegin-grumpy+22.09.2004 à 16:01--></div><table border='0' align='center' width='95%' cellpadding='3' cellspacing='1'><tr><td>QUOTE (grumpy @ 22.09.2004 à 16:01)</td></tr><tr><td id='QUOTE'><!--QuoteEBegin--> (...) Petite annecdote au passage qui illustre selon moi le vendeur type:
(chez renault il y a 2 ans quand je cherchais un tuture qui s'averera etre finalement une c3)
Un papy tourne autour d'une clio, monte dedans, ressort, retourne autour, le tout suivi du vendeur, et fini par dire:
"oui elle est bien cette voiture, mais j'aime vraiment pas l'arriere"
reponse du vendeur du tac au tac
"c'est pas grave monsieur, quand vous conduisez vous ne le voyez pas l'arriere !" <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/vert.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='vert.gif' /><!--endemo-->

veridique !

G. <!--QuoteEnd--> </td></tr></table><div class='postcolor'> <!--QuoteEEnd-->
Euh, pour le coup je trouve que le vendeur a ete plutot zen sur ce coup la <!--emo&-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/jap.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='jap.gif' /><!--endemo-->. Qu'est-ce que tu veux repondre a quelqu'un qui n'aime pas le look de l'AR d'une auto. Tu vas pas lui dire que si, elle est super-belle : il vient de te dire qu'il n'aime pas ! Alors que la, une petite pointe d'humour ca se tente.

De toute facon un client qui te dit qu'il n'aime pas un truc que tu ne peux pas changer, c'est pas gagne d'avance.

[grumpy]

D'accord avec toi Glouba....mais ca semblait pas etre sur le ton de la plaisenterie !
Mais c'est vrai qu'un papy qui aime pas....ca aime pas, tu pourras faire ce que tu voudra c'est perdu d'avance !