12-07-2005, 02:42 PM
Comment s'était terminé la dernière collaboration renault/ Volvo ?
pas sûr qu'elle se soit si bien fini que ça. Cela dit, Volvo n'aura peut-être pas son mot à dire. Reste que j'espère qu'ils garderont leur spécificité. Aujourd'hui, je suis prêt à retourner avec un chèque en blanc chez Volvo, tant j'ai été satisfait. J'aurai plus d'état d'âme chez Renault. peut-être à tort, mais je pense que ce sera difficile de faire aussi bien que Volvo. Pas tant dans les réparation et entretiens, mais contact clientèle, service, accueil, suivi téléphone, etc... Et les petits plus qui représentent un petit coût pour le garage mais une enorme plus pour le client (ex : lavage intérieur / extérieur de la voiture systématiquement offert à chaque fois que je la laissais, même pour une broutille)
Hugues VD <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/coucou.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='coucou.gif' /><!--endemo-->
pas sûr qu'elle se soit si bien fini que ça. Cela dit, Volvo n'aura peut-être pas son mot à dire. Reste que j'espère qu'ils garderont leur spécificité. Aujourd'hui, je suis prêt à retourner avec un chèque en blanc chez Volvo, tant j'ai été satisfait. J'aurai plus d'état d'âme chez Renault. peut-être à tort, mais je pense que ce sera difficile de faire aussi bien que Volvo. Pas tant dans les réparation et entretiens, mais contact clientèle, service, accueil, suivi téléphone, etc... Et les petits plus qui représentent un petit coût pour le garage mais une enorme plus pour le client (ex : lavage intérieur / extérieur de la voiture systématiquement offert à chaque fois que je la laissais, même pour une broutille)
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