05-28-2005, 02:44 PM
(Modification du message : 05-28-2005, 02:46 PM par luke skyracer.)
Hello!
Fin mars, je vais chez VW pour commander une beetle cab. Je prend un modele de stock, noire avec capote beige. A ce moment, on nous promet "le temps de la transferer ici, et vous pouvez venire la chercher, comtpez courant de la semaine prochaine". Et sur le bon de commande, il y'a ecrit: "date de livraison: voiture de stock 2005".
Apres de nombreux appels "il semble qu'il y'ait eu une faute, ils sont desoles, la voiture est de stock,mais est encore sur le bateau"...soit.
Maintenant, on est fin mai, et la beetle est arrivee. On est alle jete un coup d'oeil dans la concession tout a l'heure, mais elle est noire avec capote noire. Ce n'est donc pas ce que j'attends. La livraison n'a potentiellement pas encore lieu( sauf si j'accepte la capote noire). Si j'exige une capote beige, ca va surement prendre encore qques semaines...D'ou je commence a me demander si je vasi vraiment la prendre ou simplement leur dire de la garder pour eux-meme.
Mais voila, quels sont les reglementations pour livrer une voiture neuve? noremalement, il y'a un delai, ce delai etant depasse, on a un recours, mais ici, il n'y a pas de date "officielle" de livraison donnee, etant donne qu'elle est sensee etre de stock; ce qui sur le coup m'a semble logique, il n'y a pas de delais pour qqchose qu'on a sous la main! <!--emo&
-->[img]http://www.forum-autoroule.com/html/emoticons/voyons.gif' border='0' style='vertical-align:middle' alt='voyons.gif' /><!--endemo-->
Fin mars, je vais chez VW pour commander une beetle cab. Je prend un modele de stock, noire avec capote beige. A ce moment, on nous promet "le temps de la transferer ici, et vous pouvez venire la chercher, comtpez courant de la semaine prochaine". Et sur le bon de commande, il y'a ecrit: "date de livraison: voiture de stock 2005".
Apres de nombreux appels "il semble qu'il y'ait eu une faute, ils sont desoles, la voiture est de stock,mais est encore sur le bateau"...soit.
Maintenant, on est fin mai, et la beetle est arrivee. On est alle jete un coup d'oeil dans la concession tout a l'heure, mais elle est noire avec capote noire. Ce n'est donc pas ce que j'attends. La livraison n'a potentiellement pas encore lieu( sauf si j'accepte la capote noire). Si j'exige une capote beige, ca va surement prendre encore qques semaines...D'ou je commence a me demander si je vasi vraiment la prendre ou simplement leur dire de la garder pour eux-meme.
Mais voila, quels sont les reglementations pour livrer une voiture neuve? noremalement, il y'a un delai, ce delai etant depasse, on a un recours, mais ici, il n'y a pas de date "officielle" de livraison donnee, etant donne qu'elle est sensee etre de stock; ce qui sur le coup m'a semble logique, il n'y a pas de delais pour qqchose qu'on a sous la main! <!--emo&
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Luke Sky
