07-11-2014, 10:21 AM
Vous allez rire.
Il y a 10 jours, je commande un 4ème rail pour mon porte-vélos Thule Euroclassic G6, de sorte à pouvoir emporter... 4 vélos. Je l'ai commandé sur mon site web VTT préféré, en Allemagne. Je reçois le colis jeudi dernier, me dis en le récupérant "tiens, il est léger dis-donc !". Mais le rail est en alu, et le colis ne porte aucune trace de dommage. Donc, je signe le bordereau de livraison sans réserve, et stocke le cols dans le coffre du Multivan. Je pars ensuite au boulot sur Paris, rentre le vendredi, passe le WE chez les beaux-parents... et ouvre le colis lundi, en rentrant. Et là, surprise ! Un détail m'avait échappé : sur le dessus du colis, 2 types de scotch. Eh oui... le colis a été ouvert, soigneusement vidé de son contenu remplacé par des cartons froissés, et refermé proprement. Les voleurs ont juste oublié de piquer une paire de lunettes Oakley que j'avais commandé : la boîte devait être trop petite... j'ai failli les bazarder avec le carton vide d'ailleurs ! Dans le carton, il y en avait pour un peu plus de 300€ (100€ de lunettes, 115€ de rail et quelques bricoles pour mon VTT).
Je vais à La Poste pour réclamer : forcément, je n'ai pas émis de réserve à réception, donc je l'ai dans l'os.
Bon. Tant pis pour ma gueule.
Hier, je commande de nouveau ce 4ème rail, puisque j'en ai vraiment besoin pour partir en vacances. Cette fois, sur un célèbre vépéciste VTT français, pour assurer une livraison rapide et faciliter les choses en cas de SAV.
Ce matin à 8h, je reçois le colis (expédié hier soir, j'avais choisi la livraison express...). Colis encore une fois nickel d'apparence extérieure. Le vendeur repart, aucune réserve sur le bon de livraison. J'ouvre... et il manque la moitié des pièces : le carton des accessoires a été ouvert, il manque 5 pièces ce qui fait que le rail n'est pas utilisable. J'ai sollicité le SAV du vépéciste ce matin, sans trop d'espoir...
Vous croyez que j'ai la poisse ?
Il y a 10 jours, je commande un 4ème rail pour mon porte-vélos Thule Euroclassic G6, de sorte à pouvoir emporter... 4 vélos. Je l'ai commandé sur mon site web VTT préféré, en Allemagne. Je reçois le colis jeudi dernier, me dis en le récupérant "tiens, il est léger dis-donc !". Mais le rail est en alu, et le colis ne porte aucune trace de dommage. Donc, je signe le bordereau de livraison sans réserve, et stocke le cols dans le coffre du Multivan. Je pars ensuite au boulot sur Paris, rentre le vendredi, passe le WE chez les beaux-parents... et ouvre le colis lundi, en rentrant. Et là, surprise ! Un détail m'avait échappé : sur le dessus du colis, 2 types de scotch. Eh oui... le colis a été ouvert, soigneusement vidé de son contenu remplacé par des cartons froissés, et refermé proprement. Les voleurs ont juste oublié de piquer une paire de lunettes Oakley que j'avais commandé : la boîte devait être trop petite... j'ai failli les bazarder avec le carton vide d'ailleurs ! Dans le carton, il y en avait pour un peu plus de 300€ (100€ de lunettes, 115€ de rail et quelques bricoles pour mon VTT).
Je vais à La Poste pour réclamer : forcément, je n'ai pas émis de réserve à réception, donc je l'ai dans l'os.
Bon. Tant pis pour ma gueule.
Hier, je commande de nouveau ce 4ème rail, puisque j'en ai vraiment besoin pour partir en vacances. Cette fois, sur un célèbre vépéciste VTT français, pour assurer une livraison rapide et faciliter les choses en cas de SAV.
Ce matin à 8h, je reçois le colis (expédié hier soir, j'avais choisi la livraison express...). Colis encore une fois nickel d'apparence extérieure. Le vendeur repart, aucune réserve sur le bon de livraison. J'ouvre... et il manque la moitié des pièces : le carton des accessoires a été ouvert, il manque 5 pièces ce qui fait que le rail n'est pas utilisable. J'ai sollicité le SAV du vépéciste ce matin, sans trop d'espoir...
Vous croyez que j'ai la poisse ?
