12-19-2012, 08:55 PM
Si on ne cherche pas à se cacher derrière son petit doigt, on peut reconnaître que la deutsche qualitat est surtout une image d'Epinal aujourd'hui. Elles présentent très bien, souvent mieux que les autres mais là on parle de qualité...perçue. Et si avant, il s'agissait peut être de mettre en valeur une force objective que seul le temps pouvait révéler (et c'est un temps trop long pour l'acheteur par définition), je crois qu'il s'agit désormais de donner un sentiment de qualité...qu'elle soit réelle ou fantasmée. Toutes les marques premium ont subi des déboires et il n'est qu'à fréquenter certains forums pour constater qu'elles sont pour nombre d'entre elles affectées de pas mal de soucis plus ou moins importants. Que la plupart des propriétaires acceptent sans broncher alors qu'ils ne le feraient sans doute pour aucune autre marque. Ces autos sont souvent plus compliquées, plus "technologiques" que leurs concurrentes. Elles sont donc parfois affectées de pannes inconnues ailleurs. Cette sophistication est elle un vrai plus ? Pour l'acheteur de neuf, très probablement, pour les suivants, à mon avis nettement moins. Mais tant que l'image persiste, ils auraient tort de se priver...
C'est proprement ne servir à rien que n'etre utile à personne (Descartes)
Nous devons apprendre à vivre ensemble comme des frères, sinon nous allons mourir tous ensemble comme des idiots (Martin Luther King)
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