02-14-2010, 05:38 PM
Il n'y a quand meme pas incompatibilité entre bien faire son garage, pour le technicien et bien faire son taf dans la relation client. Aujourd'hui ces 2 postes sont différenciés.c'est pas parce queje reçvrai un sms que ma bagnole sera mieux réparé, et d'ailleurs, ce n'est pas non plus parce que je n'en reçevraispas. Si les formations se limitent à l'usage de la prise diag, c'est pas les sms qui sauveront le système. Et les bons techniciens sont rares et sont préservés par la direction, sauf si elle est débile.
