Panne Insoluble Nissan Qashqai

[burnout]

<!--quoteo(pid=21835565:date=09.10.2008 à 14:30:name=Dams)-->CITATION(Dams @ 09.10.2008 à 14:30) [snapback]21835565[/snapback]<!--quotec--><!--quoteo(pid=21835542:date=09.10.2008 à 12:50:name=julien)--><div class='quotetop'>CITATION(julien @ 09.10.2008 à 12:50) [snapback]21835542[/snapback]<!--quotec-->J'aurais aimé tombé sur un garage comme le tien lorsque j'avais ma Vel Satis<!--QuoteEnd--><!--QuoteEEnd-->

Ca vient pas que du garage. Ca vient aussi du commercial. Je me suis occupé personnellement du cas de mon client, parce que c'était MON client et qu'il m'avait acheté 2 bagnoles. Donc j'ai été très insistant auprès du SAV, de Peugeot, jusqu'à aller chez lui avec un technicien le jour de se dernière panne.
La première voiture n'importe qui peut la vendre, la deuxième c'est le SAV qui la vend... Si un client n'est pas content c'est un client perdu [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/icon_rolleyes.gif[/img]
<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
je suis assez d'accord avec toi

Je suis convaincu que Renault chute a cause de ca
et que moche ou pas le taux de fidélisation client aurait fait vendre plus de laguna 3
mais ils ont baisés les clients et les clients réalésés ne reviennent que rarement

à la place de la proprio du QQ, je mettrai directement l'assistance juridique dans la boucle
un avocat
une mise en demeure de réparer définitivement avant telle ou telle date
sinon reprise du vehicule argus + ....
dedommagement par jour d'immo etc ...