Du nouveau sur ma volvo [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/retard.gif[/img]
Je repasse la chercher hier à 13h30.
Je me dis : tiens, elle démarr pas au quart de tour, mais de la même facon q'elle démarrait peu avant ma panne j'ai l'impression.
Je vais voir un client qui es pas loin de la concess, et en repartant je démarre, et là : Elle ne veut plus redémarre [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad3.gif[/img]
Je force pendat au moins 30 bonnes secondes sur le démrreur, et là, le moteu prend et elle monte enfin dans les tours.
Direction donc la concession, j'arrive je leur dit que c'est pas bon ce qu'ils ont fait, le chef d'at' me dit : "Ah bon?"
Il va voir, voit que ca ne pprend pas et me dit :' il y peut être une prise d'air"
Je lui dis donc ben peut être que c'était juste ça la panne dés le début et qu'il y avait pas bsoin de changer la pompe à injection.
Il me demande d'attendre donc dans le salon afin de voir qu'est-ce qui a pu se passer, et au bout d'une heure quand le commercial va se prendre un café, c'est enfin là qu'on m'en propose un. (perso dans ma boite, des que j'ai un client qui vient au comptoir, je lui propose naturellement un café, je trouve que c'est la moindre des choses quand le client doit patienter, même chez Speedy à côté jy ai le droit directement).
Au bout de plus d'une heure d'attente, reverdict : " ce serait la pompe neuve qui a été mise qui est déficiente, il faut garder la voiture jusqu'à mardi" re [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad3.gif[/img]
Je demandes donc une voiture de pret et on me dit " désolé, mais on ne les prete pas le Week End, et pour Lund et Mardi elles sont déjà reservées"
Comme c'est le même proprio que Ford, Kia et d'autres marques je demande si c'est pas possible d'en avoir une d'une autre marque et on me dit : non impossible.
Résultat : Je prends le bus pour rentrer chez moi, heureusement que j'ai une 205 perso et une camionnette de société aussi et je sais dorénavant que la prochaine fois que je tombe en panne avec ma volvo, il faudra que je le note sur mon agenda à l'avance pour pouvoi réserver une voiture.
Ha au fait, pour la voiture, le chef d'at' me propose d'e m'appeler un taxi pour rentrer chez moi => Merci si c'est ce que je voulais j'aurai su le faire tout seul.
Enfin, sachez que cette histoire toujours d'apres le chef d'at n'est heuresement pas de ma faute, mais pas celle de volvo non plus, c'est la faute à pas de chance.
J'aurais bien toléré ce genre d'attitude dans une concession avec prestations à des prix normaux, mais pas quand on se permet de facturer 75 E HT de l'heure et qu'on se permet d'afficher plein de cadre certificat qualité Volvo derriére son bureau!!
Je repasse la chercher hier à 13h30.
Je me dis : tiens, elle démarr pas au quart de tour, mais de la même facon q'elle démarrait peu avant ma panne j'ai l'impression.
Je vais voir un client qui es pas loin de la concess, et en repartant je démarre, et là : Elle ne veut plus redémarre [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad3.gif[/img]
Je force pendat au moins 30 bonnes secondes sur le démrreur, et là, le moteu prend et elle monte enfin dans les tours.
Direction donc la concession, j'arrive je leur dit que c'est pas bon ce qu'ils ont fait, le chef d'at' me dit : "Ah bon?"
Il va voir, voit que ca ne pprend pas et me dit :' il y peut être une prise d'air"
Je lui dis donc ben peut être que c'était juste ça la panne dés le début et qu'il y avait pas bsoin de changer la pompe à injection.
Il me demande d'attendre donc dans le salon afin de voir qu'est-ce qui a pu se passer, et au bout d'une heure quand le commercial va se prendre un café, c'est enfin là qu'on m'en propose un. (perso dans ma boite, des que j'ai un client qui vient au comptoir, je lui propose naturellement un café, je trouve que c'est la moindre des choses quand le client doit patienter, même chez Speedy à côté jy ai le droit directement).
Au bout de plus d'une heure d'attente, reverdict : " ce serait la pompe neuve qui a été mise qui est déficiente, il faut garder la voiture jusqu'à mardi" re [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad3.gif[/img]
Je demandes donc une voiture de pret et on me dit " désolé, mais on ne les prete pas le Week End, et pour Lund et Mardi elles sont déjà reservées"
Comme c'est le même proprio que Ford, Kia et d'autres marques je demande si c'est pas possible d'en avoir une d'une autre marque et on me dit : non impossible.
Résultat : Je prends le bus pour rentrer chez moi, heureusement que j'ai une 205 perso et une camionnette de société aussi et je sais dorénavant que la prochaine fois que je tombe en panne avec ma volvo, il faudra que je le note sur mon agenda à l'avance pour pouvoi réserver une voiture.
Ha au fait, pour la voiture, le chef d'at' me propose d'e m'appeler un taxi pour rentrer chez moi => Merci si c'est ce que je voulais j'aurai su le faire tout seul.
Enfin, sachez que cette histoire toujours d'apres le chef d'at n'est heuresement pas de ma faute, mais pas celle de volvo non plus, c'est la faute à pas de chance.
J'aurais bien toléré ce genre d'attitude dans une concession avec prestations à des prix normaux, mais pas quand on se permet de facturer 75 E HT de l'heure et qu'on se permet d'afficher plein de cadre certificat qualité Volvo derriére son bureau!!
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