11-02-2005, 08:35 PM
Bonjour,
j'ai acheté une remorque NOR 45 en octobre 2002 (garantie 3 ans) hors au bout d'un an (de possession) j'ai le capot ABS qui c'est cassé à un angle (j'utilise ma remorque maxi 6 ou 7 fois/an)
bref je contacte le service client car le centre norauto m'annonce 3/4 semaines de delai et comme je partais en vacances 15 jours aprés...donc délai ramené a 8 jours....jusque là tout va bien mais le capot vient de recasser et au même endroit,j'ai contacté norauto qui me dit ne pas avoir tous les éléments en mains( service client) et que je serais recontacté!
le plus surprenant c'est que le capot ABS n'est plus commercialisé sous la forme du "mien" en fait le capot a perdu son cadre en "fer" extérieur et les barres portes tout (inutilisables car trop fines!)
le nouveau est arrondis et il est renforcé au niveaux des angles....à noter que sur ma remorque la serrure "foltte dans le vide et le capot ce ballade.....
avez vous rencontrés le même probléme que moi?
pour infos sur le "parc" de remorque Norauto tous les capots identiques au mien sont cassés!
Merci de vos témoignages......
j'ai acheté une remorque NOR 45 en octobre 2002 (garantie 3 ans) hors au bout d'un an (de possession) j'ai le capot ABS qui c'est cassé à un angle (j'utilise ma remorque maxi 6 ou 7 fois/an)
bref je contacte le service client car le centre norauto m'annonce 3/4 semaines de delai et comme je partais en vacances 15 jours aprés...donc délai ramené a 8 jours....jusque là tout va bien mais le capot vient de recasser et au même endroit,j'ai contacté norauto qui me dit ne pas avoir tous les éléments en mains( service client) et que je serais recontacté!
le plus surprenant c'est que le capot ABS n'est plus commercialisé sous la forme du "mien" en fait le capot a perdu son cadre en "fer" extérieur et les barres portes tout (inutilisables car trop fines!)
le nouveau est arrondis et il est renforcé au niveaux des angles....à noter que sur ma remorque la serrure "foltte dans le vide et le capot ce ballade.....
avez vous rencontrés le même probléme que moi?
pour infos sur le "parc" de remorque Norauto tous les capots identiques au mien sont cassés!
Merci de vos témoignages......
